Espacio personalizable en etiqueta

Una de los principales tendencias en las que han incidido durante en los últimos años los departamentos de marketing  ha sido la personalización.

Hacer sentir a los clientes  que los servicios y/o productos están única y exclusivamente pensados para ellos, que las empresa piensa en las necesidades concretas.

Personalización que debe nacer directamente de satisfacer las necesidades de nuestros clientes, de sus intereses, incluso aun cuando nuestros clientes no sepan verbalizarlo.

Nosotros en Vinos de Súarez hemos puesto el foco en la personalización de los vinos que producimos y nos hemos tomado  muy en serio la labor de personalización de los vinos que producimos.

Como marca somos muy conscientes de que la personalización crea valor para los clientes,  el esfuezo que realizamos para adaptar y customizar su oferta hasta el extremo de permitir la participación del cliente en la creación y diseño de las etiquetas de nuestros vinos (lo que  se conoce como co-creación).

No, no llegamos al extremo de dejar que cada  cliente haga el vino que desea, pero si permitimos que cada cliente personalice la botella de vino como quiera o necesite.

Esta personalización esta presente en industrias tan potentes como la del automóvil, solo tenemos que pensar en la cantidad de elementos que permiten muchas de las marcas a la hora de obtener un coche, desde el motor diesel o gasolina, hasta el color de la tapicería, o del techo.

Tiene todo el sentido que esté presente está personalización en el mundo del vino

¿Cómo lo haceis vosotros? os estaréis preguntando.

Dejamos que el cliente pueda poner su imagen corporativa, o la creatividad que le interese,  en la botellas de Viños de Suárez

Pero no adelantemos, vamos primero, las claves de la personalización.

La primera y fundamental conocer previamente el mercado y sobre todo al cliente al que te diriges, detectar la necesidad o necesidades que deben de ser cubiertas y ofrecer soluciones a estas necesidades.

Nosotros que además del mundo del vino hemos trabajado muchos años en la hostelería detectamos una necesidad no satisfecha en el cliente.

La necesidad era el de hacer  participe a la empresa, institución, administración que celebrando cualquier evento, desde una presentación de cualquier producto, inauguración de una empresa, un simposio,  o etc , ofrecer un vino al final del acto para los asistentes al mismo.

La solución aportada creamos y patentamos una sencilla etiqueta que le permite tener presencia destacada en la etiqueta del vino que sirve en ese acto o evento.

Curiosamente esta necesidad detectada para empresas e instituciones, ha funcionado magníficamente con celebraciones familiares, bautizos, bodas, aniversarios de bodas significado, 25 ó 50 aniversario. Así el hecho de que en una celebración familiar importante aparezca la imagen del protagonista o los protagonistas, hace que esa botella sea “de la familia”.

 Todo esto mediante una sencilla etiqueta que patentamos para poder poner una imagen de nuestos clientes sin dejar que la nuestra marca este presente.

 ¿Qué se consigue con esta personalización de  los productos? Entre otros resultados, se incrementa el grado de satisfacción del cliente, que llega a percibir el producto con un valor añadido y único al ofrecerle un producto con las características exactas de lo que se necesitaba.

Se trata de una adaptación al consumidor al máximo nivel y, cómo no, una de las mejores formas de fidelizarlo. La consultora Conversant Media ha publicado  los principales datos de un estudio sobre los beneficios de la personalización en Marketing.

Beneficios que van desde  el incremento de las ventas, de la tasa de respuesta y por supuesto la generación de notoriedad de marca.   Las comunicaciones personalizadas son una forma muy eficaz de aumentar las ventas y de hacer que los clientes se sientan valorados.

En este sentido una humilde etiqueta puede  tambien ayudarte si eres un empresario que quiere potenciar su marca delante de un cliente. Entramos aquí en el amplio mundo del   obsequio a clientes. Un cliente siempre agradece un buen vino, pero tu puedes obtener un efecto añadido, si manipulando la botella a aparece tu marca en ella, o el mensaje que se momento tu marca quiere transmitir al cliente.

El mensaje es muy potente por que tu marca queda relacionado con  el momento familiar en el se abre la botella.

 Centrándonos en estas Navidades por proximidad,  pocas cosas más impactantes  por menos coste puede hacer como marca que estar encima de la mesa de navidad de tu clientes en la etiqueta de un buen vino.

Botella ejemplo felicitación fiestas Navidad

Todo esto se puede conseguir con un pedido mínimo de 36 botellas, lo que lo hace muy asequible incluso a Pymes. Si un cliente percibe que es el centro de atención de la empresa, estará más predispuesta a realizar una compra o a establecer una relación duradera con la marca. La personalización es un canal muy eficaz para construir una relación fuerte con los clientes y para comunicarse eficazmente con su target desde el primer momento en que se tiene contacto dentro del ciclo de vida de tu cliente.

 

No vamos a negar que tiene costes para la empresa que apuesta  por la personalización, pero debemos de verlos como una inversión más que como un gasto por todos los beneficios que en desde  el incremento de las ventas, de la tasa de respuesta y en la generación de notoriedad de marca, produce.

Anímate a entrar en el mundo de la personalización, sea cual sea el sector de tu actividad. ¿Qué tipo de personalización ofreces a tus clientes? ¿Cómo responden a la personalización de tus productos o servicios? Te agradezco enormemente que compartas el  post en tus redes sociales. ¡Ah! Y me haces feliz si comentas.

Personalización de los Vinos

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